A seriedade com que a Newprov se dedica á qualidade de seus produtos tem gerado constantes modificações com rigorosos procedimentos produtivos e de controle, conforme descrito nas Boas Práticas de Fabricação (GMP) para minimizar ao máximo as não - conformidades possíveis.
A Newprov em Dezembro de 2004 foi certificada pela ISO 9001:2000.
Estamos em fase de implantação de um eficiente sistema ERP para controle automatizado de todos seus setores, tanto produtivos, como comerciais e administrativos.
Para uma empresa ainda tão jovem, o trabalho é constante e bastante árduo para se adequar a todas as normas exigidas neste ramo de negócios, porém para a equipe da Newprov as dificuldades constantes do mercado se transformam em desafios que se convertem em buscas constante de melhorias para atender a todas estas exigências.
Dispomos de serviço de assistência técnica permanente, que vai além das questões sobre dúvidas quanto ao uso de seus produtos, sanado dúvidas variadas quanto demais assuntos pertinentes á análises clínicas, inclusive recebendo de seus clientes uma variada gama de microrganismos para identificação. Possuímos uma coleção permanente de microrganismos padrões internacionais destinados ao controle de qualidade em microbiologia.
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